Qué cubre esto
Esta política cubre la aplicación BoltCopy, las páginas públicas que la rodean y los correos que te enviamos. Está escrita para la persona titular de la cuenta: dice lo que ocurre de verdad, no todo lo que una política podría permitir.
Lo que nos das
Para abrir una cuenta: un nombre, un correo electrónico, un teléfono y el país al que pertenece. Para mantenerla útil: tu idioma, el avatar que eliges y las notificaciones que activas. El correo no es decorativo: una cuenta sin correo verificado no puede comprar un plan ni retirar, porque un pago tiene que poder llegar a una persona.
Lo que la plataforma registra mientras la usas
Cada depósito, compra de plan, ganancia diaria, comisión y retiro se escribe en tu libro con su importe, su hora y su motivo. Tus horas de inicio de sesión, la dirección desde la que entraste y la cadena del dispositivo que envía tu navegador se guardan como registro de seguridad. La acción de un administrador sobre tu cuenta se escribe en un registro de auditoría aparte, con su nombre delante.
Lo que pedimos solo cuando es necesario
Los documentos de identidad se piden antes de un retiro grande, o cuando un patrón de la cuenta necesita explicación. No los pedimos para abrir una cuenta. Nunca pedimos una clave privada, una frase semilla ni una contraseña de exchange, y nadie en BoltCopy te pedirá jamás una.
Por qué podemos conservarlo
Los datos de cuenta y libro se conservan para ejecutar el acuerdo que aceptaste al registrarte. Los registros de seguridad se conservan porque una plataforma que mueve dinero tiene un interés real en saber quién accedió a una cuenta. Los registros de identidad se conservan porque la ley lo exige. El correo de servicio forma parte de la cuenta, no del marketing; todo lo opcional se desactiva desde Ajustes.
Quién más lo ve
La pasarela de pago ve el importe y los detalles del pago en un depósito, y la red y la dirección en un pago saliente, porque es la parte que mueve los fondos. El proveedor de correo ve tu dirección y el mensaje. El servidor que ejecuta la plataforma alberga la base de datos. Esa es toda la lista. Nada se vende, se alquila, se comparte con anunciantes ni se entrega a un corredor de datos: en este sitio no hay ningún código publicitario ni analítico.
Cuánto tiempo se conserva
Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta esté abierta. Al cerrarla se elimina el perfil, pero los registros financieros y de identidad que hay detrás se conservan durante el periodo que imponen las normas contra el blanqueo —cinco años desde la última transacción—, porque borrarlos antes no nos está permitido. Después desaparecen.
Cómo se protege
La conexión está cifrada y el sitio se niega a servirse sin ella. Las contraseñas se guardan como hashes y no pueden leerse, ni por nosotros ni por nadie. Las contraseñas de retiro se protegen con el mismo hash. El acceso administrativo está restringido, y cada decisión de un administrador sobre una cuenta queda registrada contra la cuenta que tocó.
Qué puedes pedir
Una copia de lo que guardamos, la corrección de lo que esté mal, su exportación, o la eliminación de lo que no estemos obligados a conservar. Puedes oponerte a un uso y retirar un consentimiento que dieras. Pídelo a través de Soporte dentro de la app; la respuesta llega en treinta días. Si no te satisface, la autoridad de protección de datos de tu país puede examinarlo.
Menores
BoltCopy es para adultos. No puede abrir una cuenta nadie menor de 18 años, y una cuenta que resulte pertenecer a un menor se cierra y sus datos se eliminan.
Cuando esto cambie
Un cambio en lo que recogemos o en quién lo ve se publica aquí y se anuncia en la app antes de entrar en vigor. La fecha al pie de esta página es la versión que estás leyendo.
Última actualización: septiembre de 2026.
